Bạn có tự tin với khả năng "xoay sở" đơn hàng nhanh như chớp? Bạn yêu thích cảm giác biến một giỏ hàng đang chờ thành một đơn hàng thành công? Hãy gia nhập đội ngũ của chúng tôi để cùng chinh phục những mục tiêu doanh thu bùng nổ!
🎯 MỤC TIÊU CÔNG VIỆC
"Chốt đơn thần tốc - Chăm sóc tận tâm". Đảm bảo mọi nhu cầu của khách hàng đều được đáp ứng ngay lập tức và không có bất kỳ đơn hàng nào bị bỏ sót.
💼 BẠN SẼ LÀM GÌ?
1. "Nhịp cầu" Đơn Hàng (Order Processing):
Theo dõi, xử lý luồng đơn hàng liên tục, đảm bảo vận hành mượt mà.
Đảm bảo đơn hàng đến bộ phận logictics trong tình trạng nhanh nhất để sẵn sàng đóng gói và giao cho khách
2. "Phù thủy" Tư Vấn (Sales Consulting):
Trực chiến trên Livechat/Hotline để giải đáp mọi thắc mắc về thông số sản phẩm.
"Gỡ rối" các vấn đề về mã giảm giá, thúc đẩy khách hàng thanh toán ngay (đánh bại tỷ lệ bỏ giỏ hàng).
3. "Chiến thần" Telesales:
Chủ động gọi điện hỗ trợ khách hàng gặp sự cố khi thanh toán.
Khéo léo giới thiệu các Deal tương tự hoặc sản phẩm thay thế khi món hàng khách chọn đã hết.
📊 CHỈ SỐ ĐO LƯỜNG THÀNH CÔNG (KPI)
Chúng tôi ghi nhận nỗ lực của bạn qua:
⚡ Tốc độ: Thời gian xác nhận đơn hàng nhanh kỷ lục.
📈 Hiệu quả: Tỷ lệ chốt đơn thành công cao.
💰 Doanh số: Doanh thu đến từ hoạt động tư vấn trực tiếp.
✅ CHÂN DUNG ỨNG VIÊN LÝ TƯỞNG
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực Sales Admin, Sales Ops hoặc CSKH là một lợi thế lớn.
Kỹ năng giao tiếp "ngọt", xử lý tình huống nhanh và không ngại cầm máy gọi cho khách hàng.
Tư duy dịch vụ tốt: Luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu.
Chịu được áp lực thời gian (vì đơn hàng không chờ đợi một ai!).
🎁 QUYỀN LỢI ĐANG CHỜ BẠN
Lương cứng hấp dẫn + % Hoa hồng theo doanh số tư vấn (Thu nhập không giới hạn).
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, "làm hết sức - chơi hết mình".
Cơ hội thăng tiến rõ ràng lên các vị trí Quản lý vận hành hoặc Trưởng nhóm