Trong kinh doanh truyền thống, việc đứng ở siêu thị phát mẫu thử (Sampling) là chuyện thường ngày. Nhưng khi đưa Sampling lên môi trường Online (Thương mại điện tử), cuộc chơi đã hoàn toàn thay đổi
Phát mẫu thử (Sampling) là một trong những chiến thuật "quyến rũ" khách hàng hiệu quả nhất. Không gì thuyết phục người tiêu dùng xuống tiền nhanh hơn việc để họ tự mình trải nghiệm chất lượng sản phẩm.
Các chiến dịch bùng nổ doanh số như "Mua chung", Flash Sale hay Mega Sale luôn là niềm mơ ước của mọi nhà bán hàng. Tuy nhiên, khi "bão đơn" ập đến, phòng Dịch vụ Khách hàng (Customer Service - CS) lại chính là nơi hứng chịu áp lực lớn nhất.
Các chiến dịch "Mua chung" hay "Gom đơn" luôn là thỏi nam châm thu hút lượng lớn khách hàng và mang lại doanh thu đột phá. Tuy nhiên, đằng sau những con số tăng trưởng ấn tượng ấy là một áp lực khổng lồ đè nặng lên hệ thống vận hành, đặc biệt là khâu quản lý tồn kho.
Bước sang năm 2026, khi chi phí để mua một khách hàng ngày càng đắt đỏ, chủ doanh nghiệp cần vứt bỏ tư duy đọc báo cáo kiểu cũ để trở thành một "kiểm toán viên dòng tiền" thực thụ. Dưới đây là cách bóc tách lớp vỏ bọc hào nhoáng của các nền tảng để nhìn thấy tiền của bạn thực sự đang đi đâu.
Trong bối cảnh thị trường cạnh tranh khốc liệt và chi phí vận hành ngày càng leo thang, "tối ưu chi phí" không còn là một lựa chọn mà là bài toán sống còn đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SMEs). Một trong những rào cản lớn nhất mà các SMEs thường gặp phải là bài toán về nguồn hàng: Làm sao để có được mức giá nhập sỉ tốt nhất khi quy mô vốn và sức mua còn hạn chế?
Mô hình "Mua chung" (Group Buying) là một thỏi nam châm thu hút traffic và bùng nổ doanh số. Tuy nhiên, không ít nhà bán hàng từng nếm trái đắng khi tung ra một chiến dịch gom đơn rầm rộ nhưng cuối cùng lại "tịt ngòi", khách hàng lác đác và không đạt được mức giá sàn.
Bạn muốn bước chân vào thị trường thương mại điện tử nhưng lại e ngại rủi ro lớn nhất: Ôm hàng và chôn vốn?
Mở bán Pre-order (đặt hàng trước) không chỉ đơn thuần là việc đăng một bức ảnh sản phẩm lên mạng và chờ khách hàng tự động chuyển khoản. Có những thương hiệu thu về hàng tỷ đồng chỉ sau 24 giờ mở cổng đặt trước, nhưng cũng có những shop chỉ lác đác vài đơn dù đã chạy quảng cáo rầm rộ.
Trong kinh doanh trực tuyến, có hai "cơn ác mộng" lớn nhất thường trực bóp nghẹt các doanh nghiệp nhỏ và startup: Thiếu vốn lưu động và Hàng tồn kho (Dead stock). Bạn có một ý tưởng sản phẩm tuyệt vời, nhưng lại không đủ tiền để sản xuất hàng loạt? Hoặc bạn sợ sản xuất ra rồi bán không ai mua, dẫn đến chôn vốn?